درباره جیبانو

ساعات پاسخگویی امور مشتریان جیبانو به چه صورت می باشد؟

واحد امور مشتریان جیبانو روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت 09:00 صبح الی 19:00  و پنجشنبه ها از ساعت 09:00 الی 14:00 به صورت تلفنی یا از طریق چت آنلاین پاسخگوی شما عزیزان می باشند.

همچنین می توانید از طریق ایمیل، فرم تماس با ما، واتس آپ و سایر کانال های شبکه های اجتماعی شرکت به صورت 24 ساعته سوالات و مشکلات خود را مطرح کرده تا در سریع ترین زمان به آنها پاسخ داده شود.

تعهدات جیبانو به مشتریان چیست؟

  • تضمین اصالت کالا:

خریدار هوشمند همواره به دنبال خرید کالای اصل (Orginal) و با کیفیت است، چرا که کالاهای تولید شده توسط کمپانی های معتبر و بزرگ که دارای واحدهای تضمین کیفیت و تحقیق و توسعه می باشند، از کیفیت ساخت بالایی برخوردارند. جیبانو به اصالت محصولاتی که به مشتریان خود ارائه می کند اطمینان دارد و با اعتقاد و باور به رسالت صداقت و مشتری‌مداری، تلاش خود را برای ارائه کالای با کیفیت انجام داده و تمامی کالاهای ارائه شده را با تضمین به مشتری عرضه می‌نماید.

  • تضمین ارائه کالای با خدمات پس از فروش معتبر:

در جیبانو تمام کالا ها با گارانتی اصلی به فروش می رسد اما برای آن که خیال مشتریان از بابت اصل و معتبر بودن گارانتی راحت شود تمام خریدهای صورت گرفته را تا 7 روز گارانتی می نماییم. به این معنی که مشتریان عزیز 7 روز فرصت خواهند داشت تا اصالت کالا و شرکت گارانتی کننده آن را بررسی کرده و در صورت وجود هر گونه مشکل، کالای خریداری شده را باز پس دهند.

  • تضمین  بهترین قیمت :

اگر پس از خرید از جیبانو، متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان (ویژگی‌های فنی، رنگ، گارانتی، امکانات و قابلیت‌ها) و قیمتی پایین‌تر ارائه می‌دهد، می‌توانید با ارسال ایمیل به آدرس bestprice@jibano.com درخواست استفاده از سرویس «تضمین بهترین قیمت» را داده و در صورت تایید، اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید.

درخواست مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش، ارسال شود. بررسی ثبت درخواست تا حداکثر 3 روز کاری انجام می‌شود. (ارسال پیش فاکتور و یا لینک مستقیم صفحه کالا از فروشگاه اینترنتی معتبر همراه درخواست الزامی می باشد)

  • تحویل سریع کالا:

کلیه محصولات طبق زمان بندی اعلام شده در زمان سفارش ارسال می شوند ما همیشه بهترین گزینه های تحویل بر اساس نوع محصول و آدرس تحویل را به شما نشان خواهیم داد.

راه های ارتباطی با جیبانو چیست؟

  • چت آنلاین
  • آدرس ایمیل Support@jibano.com
  • تلفن تماس 42203000-021
  • صفحه تماس با ما
  • واتس آپ
  • در شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام، توییتر و لینکداین)

وب سایت شما به خوبی بر روی کامپیوتر من نمایش داده نمی شود و درست کار نمی کند، آیا راه حلی برای این مشکل دارید؟

متأسفیم که این را می شنویم، وب سایت ما برای آخرین نسخه های بسیاری از مرورگرها بهینه شده است. به روز رسانی مرورگر شما ممکن است کمک کند. پیشنهاد می کنیم مرورگر دیگری را امتحان کنید تا ببیند آیا مشکل حل می شود یا خیر. اگر می خواهید نظراتتان را با توسعه دهنگان جیبانو به اشتراک بگذارید، لطفا یک ایمیل به آدرس: webmaster@jibano.com ارسال کنید.

حساب کاربری

جستجو و انتخاب کالا

ثبت سفارش و پرداخت

پیگیری سفارش

ارسال و تحویل کالا

بازگرداندن کالا

کد تخفیف و جشنواره‌های فروش